Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng 66fc

Trang này nêu rõ các quy định điều chỉnh việc sử dụng tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn trên 66fc.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
66fc Những điều bạn cần biết khi dùng 66fc
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 66fc bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ với tên tài khoản đã đăng ký.

Bảo mật tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý hiện hành và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền.
Yêu cầu thay đổi thông tin Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm thông tin xác minh — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích cụ thể. Liên hệ qua các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập ngay trên điện thoại, không cần rời ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi về quy định cụ thể — phù hợp khi bạn muốn lưu lại lịch sử trao đổi về điều khoản.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản 66fc

Dưới đây là những thắc mắc mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và tiếp tục áp dụng mỗi khi bạn đăng nhập sử dụng dịch vụ tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần lưu theo luật.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới đăng tải tại trang này là phiên bản có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Lệnh rút có thể bị giữ tạm thời nếu tên chủ ví không khớp tài khoản đã xác minh, hoặc khi cần xác minh bổ sung. Liên hệ Live Chat để biết trạng thái cụ thể.

Không. Mỗi số điện thoại chỉ gắn với một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa để xem xét theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.